איך מוודאים שהמידע המוכנס על-ידי הגולשים אכן יהיה נכון ומהימן? יש עורכים? רפרנטים?
לא מוודאים שום דבר, אבל יש הרבה מאד עורכים ורפרנטים: כל הגולשים הם עורכים וכולם רפרנטים.
אין סמכות מרכזית; יש קהילת גולשים.
האמינות של ויקיפדיה נוצרת מהבקרה שמפעילים הקוראים, שכל אחד מהם הוא גם כותב, על המידע שנמצא שם.
איך יודעים מה דרגת המהימנות של ערך בויקיפדיה?
לא יודעים מה האמינות של התוכן, אבל יודעים מה האמינות של התהליך: קוראים רבים מאד, ביניהם גם מומחים, קוראים כל ערך. מדי פעם הם עושים את המאמץ ומתקנים מה שנראה להם שגוי.
התהליך הזה מטבעו מפיק תוצאות טובות, כי מצד אחד הוא מנקה טעויות ברגע שמישהו שרואה עצמו כמומחה בתחום מרגיש מספיק בטוח שזו טעות, ומצד שני הוא מכניס טעויות חדשות רק ברגע שמישהו הרואה עצמו כמומחה בתחום מרגיש מספיק בטוח שהטעות היא אמת.
תשכנע אותי שהתוכן בוויקיפדיה טוב
לשכנע זו בעיה, אבל אני יכול להביא סיפור מאחד הפעילים בוויקיפדיה, דוד שי:
מקור מידע שנחשב אמין ביותר הוא "האנציקלופדיה בריטניקה".
תוך כדי גלישה בגרסת האינטרנט של האנציקלופדיה הגעתי לערך על אברהם בר חייא, שמתחיל במילים:
כל דובר עברית מבין מיד שהכותב התבלבל בין "נשיא" לבין "נסיך". שלחתי הערה בעניין לעורך האנציקלופדיה, לפני יותר משנה, אך הטעות בעינה עומדת. בויקיפדיה אני זקוק לדקה אחת כדי לתקן טעות כזו.
מבחינת הקורא - מה היתרון של השימוש בויקיפדיה על פני השימוש בגוגל?
מיקוד, שלמות והשקעה:
איך מתכוונת ומתעצבת האנציקלופדיה כך שתספק את ציפיותיו וצרכיו של הלקוח?
על ידי כך שנותנים ללקוח לבנות את האנציקלופדיה כפי שהוא מאמין שתענה על צרכיו, ועל צרכי הדומים לו.
הלקוח גם יכול להוסיף הצעה לרשימה מה נשאר עוד לעשות
ומתנדבים אחרים יראו את ההצעה שלו שם, ויחליטו אם הם מרימים את הכפפה הזו, או כפפה אחרת מהכפפות הפזורות שם.
איך חותם מחבר הערך, ואיך מוגדרת מומחיותו בנושא כתיבתו?
לא חותם. בדרך כלל מעורבים אנשים רבים בכתיבת כל ערך.
עם זאת, לכל גולש שהזדהה יש דף-משתמש בוויקיפדיה, ומשם הוא יכול להצביע לדפים העיקריים שהוא תרם להם.
כמו כן, ויקיפדיה שומרת היסטוריה מלאה של השינויים שעבר כל ערך. עיון בהיסטוריה זו מציג את תרומתו של כל גולש שהזדהה בעת כתיבת הערך. העיון לא מציג כמובן את הגולשים שתרמו באופן אנונימי.
הטקסט של ויקיפדיה הוא טקסט חופשי, אך עדיין ויקיפדיה מכירה בתרומתו האינטלקטואלית של כל גולש.
איך מתבצעים תרגומים - מהמקור האנגלי לעברית, ואם המקור נכתב בעברית - איך יתורגם לשפה המרכזית?
בהתנדבות של הגולשים. לעיתים גם בהצעה של גולש אחד, ובהתנדבות של גולשים אחרים.
האם גם אני יכול אני לכתוב ערכים לשם או לערוך ערכים שאחרים כתבו
כן. כל גולש יכול.
איך מתגוננים מפני פעולות זדוניות, כמו הוספת תוכן מעליב או מחיקת תוכן?
לא מתגוננים, רק מונעים מהפעולות הזדוניות להאריך ימים: פשוט מתקנים:
מה דף הבית של וויקיפדיה?
בעברית - http://he.wikipedia.org/
באנגלית - http://en.wikipedia.org/
כולם מוזמנים להוסיף את הדף למועדפים.